ਟਿਕਾਊ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ 'ਤੇ ਇੱਕ ਖੇਤਰੀ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨਾਲ ਸੇਂਟ ਲੂਸੀਆ ਵਿੱਚ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
“ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਬਹੁਤ ਢੁਕਵੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਾਊ ਸੈਰ-ਸਪਾਟੇ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਖੇਤਰਾਂ ਅਤੇ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ”ਸੇਂਟ ਕਿਟਸ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰੀਮਸਟੋਨ ਹਿੱਲ ਫੋਰਟਰਸ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪਾਰਕ ਸੁਸਾਇਟੀ ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਪਰਸੀਵਲ ਹੈਨਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ।
"ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵਧ ਰਹੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਹੁਣੇ ਸਗੋਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵੀ," ਉਸਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ।
ਪੰਜ ਦਿਨਾਂ ਸੈਮੀਨਾਰ ਦੌਰਾਨ, ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੇ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਸਮੇਤ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ।
ਇਹ ਜਮੈਕਾ ਦੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਮੰਤਰਾਲੇ ਵਿੱਚ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ ਸੀਨੀਅਰ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਐਲੇਸੀਆ ਮਾਇਰਸ ਲਈ ਇੱਕ ਅੱਖ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਾਲਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਟਿਕਾਊ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਰਣਨੀਤਕ ਰੋਸ਼ਨੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖੇਗੀ।
"ਮੈਂ ਇਹ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਟੇਕਹੋਲਡਰ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰਾਂ - ਹੋਟਲ ਮਾਲਕਾਂ, ਆਕਰਸ਼ਣਾਂ, ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ - ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਅਰਥਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਤਰੀਕਾ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕੀਏ, ”ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਤੁਰਕਸ ਅਤੇ ਕੈਕੋਸ ਟਾਪੂਆਂ ਲਈ ਸੈਸ਼ਨ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਦੇਸ਼ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਰਕਸ ਅਤੇ ਕੈਕੋਸ ਟੂਰਿਸਟ ਬੋਰਡ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਬ੍ਰਾਇਨ ਬੀਨ ਨੇ ਕਿਹਾ।
"ਜਦੋਂ ਵੀ ਅਸੀਂ ਸਥਿਰਤਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਪੱਖ 'ਤੇ ਝੁਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਕਿ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਉਸ ਸਮੇਂ ਆਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾ, ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ, ਟਿਕਾable ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਮਾਡਲ ਸਨ। ਭਾਗੀਦਾਰ ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਲਈ ਫੌਂਡ ਲਾਤੀਸਾਬ ਕ੍ਰੀਓਲ ਪਾਰਕ, ਲੁਸ਼ਾਨ ਕੰਟਰੀ ਲਾਈਫ ਅਤੇ ਸਲਫਰ ਸਪ੍ਰਿੰਗਜ਼ ਅਤੇ ਜਵਾਲਾਮੁਖੀ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਟੂਰ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਇਸ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ।
"ਸਸਟੇਨੇਬਲ ਡੈਸਟੀਨੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਖੇਤਰ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਸਾਡੇ ਖੇਤਰ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦੇਸ਼ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ - ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਤਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣ ਸਕੀਏ," ਬੋਨੀਟਾ ਮੋਰਗਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਸੀਟੀਓ ਦੇ ਸੰਸਾਧਨ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
